Biographie
Eric Valentin a évolué pendant plusieurs années au sein des forces spéciales du Ministère des Armées, au Service Action. Agent clandestin, chef d'équipe de protection rapprochée et négociateur de crise : trois fonctions exercées dans des environnements où chaque décision peut avoir des conséquences immédiates.
De ces quarante années de terrain, il a tiré une conviction fondatrice : les crises ne surgissent jamais par hasard. Elles commencent toujours par des signaux faibles passés inaperçus.
Aujourd'hui, à la tête de Noctua Consulting, il partage ses expériences avec des dirigeants, des managers et des organisations. Son objectif : les aider à mieux comprendre le facteur humain, anticiper les tensions et gérer les situations complexes avec lucidité.
Une crise commence rarement par un événement spectaculaire, elle commence souvent par un signal faible que personne n'a voulu voir.
Approche
Eric Valentin ne raconte pas des concepts. Il partage des expériences vécues.
Sa singularité : quarante ans de terrain qui forgent une vision et surtout une sincérité rare dans ce que l’on transmet. Il ne cherche pas à impressionner. Il cherche à faire comprendre.
Son fil conducteur est le facteur humain. Derrière chaque crise, chaque conflit, chaque décision critique : des comportements humains. Des signaux que l’on peut apprendre à lire. Des tensions que l’on peut apprendre à désamorcer.
Sa méthode s’appuie sur le récit immersif. Le public ne l’écoute pas parler d’une crise : il la vit avec lui. Les émotions sont réelles. Les enseignements, vécus.
Domaines d’expertise
- Négociation de crise : dialoguer dans les situations tendues, désamorcer les tensions, rétablir la communication lorsque tout semble bloqué
- Lecture des signaux faibles : identifier les attitudes, les changements de comportement et les mots qui annoncent une tension
- Facteur humain sous pression : comprendre pourquoi certaines personnes restent lucides et d’autres perdent leurs repères
- Écoute active : ce qui n’est pas dit est souvent aussi important que ce qui est exprimé
- Décision dans l’incertitude : garder clarté et sang-froid lorsque la pression augmente
Mode d’intervention
Eric Valentin intervient en conférence immersive, en atelier et en séminaire de direction.
- Conférences : des récits vécus qui plongent le public dans l’action, avec des enseignements immédiatement transposables
- Ateliers : des mises en situation pour expérimenter concrètement les outils de négociation et de lecture comportementale
- Séminaires de direction : un cadre pour travailler en profondeur la culture de la vigilance et de la décision collective
Ses clients
Eric Valentin s’adresse principalement aux :
- Dirigeants et comités de direction
- Managers et responsables d’équipe
- DRH et responsables sûreté
- Institutions publiques
- Étudiants de master (grandes écoles et universités)
Sa conviction reste simple : que ce soit dans une opération sensible ou dans une entreprise, une crise est avant tout une question de comportements humains. Comprendre cela, c’est déjà reprendre la main.
Conférences proposées
Prise d'otage
Une prise d'otage à l'étranger. Un contexte instable. Des décisions à prendre en quelques minutes. Dans cette conférence immersive, le public entre au cœur d'une crise réelle, marquée par des rebondissements inattendus, des tensions extrêmes et des choix qui peuvent changer le cours des événements. Comment garder son sang-froid lorsque la pression est maximale ? Comment rétablir le dialogue lorsque tout semble bloqué ? Comment lire les comportements et comprendre la face cachée des mots ? Plus qu'une conférence, c'est une plongée dans les coulisses d'une négociation de crise, où chaque détail, chaque attitude et chaque décision peut faire la différence.
Transformation attendue
Les participants repartent avec une nouvelle lecture des situations de crise et des comportements humains. Ne plus voir une crise uniquement comme un problème à résoudre, mais comme une situation humaine à comprendre avant d'agir.
Outils transmis
Format atelier
Séminaires de direction, apéro / repas, ateliers / workshops