Leadership & Gestion des conflits

Ce que les conflits révèlent du leadership et de la performance

Le concept

Le conflit n'est pas seulement un problème à résoudre : il révèle notre rapport au pouvoir, à l'autorité et à la différence. Sous pression, nos réflexes peuvent altérer notre jugement, rigidifier nos positions et fragiliser la coopération. Une exploration des mécanismes humains à l'œuvre dans les situations de tension et de leur impact sur la qualité des décisions et la performance collective.

Ce que vous en retirerez

Mieux comprendre ses réactions sous stress, identifier les mécanismes d'escalade, accueillir la contradiction sans la subir, exercer une autorité ferme sans devenir réactif et préserver sa capacité à décider et à coopérer lorsque la tension monte.

Format proposé

Apports théoriques et mises en situation participatives à partir de situations concrètes de leadership et de gestion des conflits.

Conférence animée par

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Découvrir Jérôme

Outils & pratiques transmis

Empathie tactique
Verbal Judo
Écoute active et reformulation
Désescalade et gestion des réactions sous stress
Posture d'autorité et pose de limites

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